Acabo de instalar la Fibra en casa, y veo que me han activadado el Servicio Contestador. He probado con los codigos habituales y aunque sale "QUE HA SIDO DESACTIVADO", no es cierto
A ver si me podeis echar una manita
Gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Buenas tardes @DANIE
Por si puede valer como solución reproduzco el contenido de otro Post publicado hace unos meses.
Por si puede servirte de ayuda, reproduzco a continuación un mensaje publicado en otro hilo sobre una consulta similar y la respuesta del Moderador, @HelpDesk_Master
Desactivar Contestador Voz sobre fibra, ¿sigue estando activo?
el 22-09-2014 20:22
Sigo los pasos indicados, para desactivar el contestador, primero #43# para desactivar la llamada en espera, y luego #10# para desactivar el contestador, en ambos casos recibo la locución de que los servicios han sido desactivados, pero si descuelgo el teléfono al cabo de un rato aparece la locución del contestador de que no tengo mensajes.
¿Realmente está desactivado el contestador?
¿Con el contestador desactivado se puede seguir utilizando la llamada en espera si se vuelve a activar o es imprescindible que los dos servicios estén activos?
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@HelpDesk_Master
el 23-09-2014 7:36
La mejor prueba es hacerte una llamada a tu número fijo y comprobaras que no te salta el contestador. En cuanto a descolgar tu aparato y que salga el contestador, es por la programación que tienes la ONT, la cual si descuelgas y no marcas nada hace una llamada a la plataforma del contestador, pero no significa que tenga activo el contestador.
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Gracias por la respuesta
Desconocía que la llamada estuviese programada en el ONT.
Espero que no pase como me pasó con el desvío incondicional, que luego se activaba el solo por arte de magia
Y a la segunda pregunta, ¿Se puede seguir utilizando el servicio llamada en espera con el contestador desactivado? no me has resuelto la duda.
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Si , es un servicio a parte.
Activar * 43 #
Desactivar # 43 #
Un Saludo
Muchas gracias. Efectivamente si me llamo a casa, no salta el contestador, aunque cuando descuelgas el telefono sale el mensaje de EL SERVICIO CONTESTADOR...........
Muchas gracias