Foro
14 Respuestas
- Técnico-Movistar29-04-2020Responsable Técnico
Hola IDEUS_IDEUS.
Nos alegra saber que ya se ha realizado la gestión correctamente, te damos las gracias por facilitarnos la información.
Vamos a proceder a cerrar este hilo, para cualquier otras consulta o duda ya sabes donde encontrarnos.
Un saludo y gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Carmen
- IDEUS_IDEUS23-03-2020Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días,
Efectivamente los trabajos ya han sido realizados.
Muchas gracias por vuestra colaboración.
- Técnico-Movistar20-03-2020Responsable Técnico
Hola IDEUS_IDEUS
En primer lugar pedirte disculpas por la tardanza en escribirte.
Nos han comentado los técnicos de zona que los trabajos ya están finalizados ¿Nos puedes confirmar por tu parte que es así, por favor?
Un saludo.
Nieves
- Técnico-Movistar17-02-2020Responsable Técnico
Hola IDEUS_IDEUS,
Perdona las molestias.
Confirmamos la incidencia está en estudio desde el departamento técnico de planta externa.
Según recibamos cualquier información por su procederemos a notificártelo.
Muchas gracias, un saludo
Irene
- Técnico-Movistar10-02-2020Responsable Técnico
¡Hola IDEUS_IDEUS!
Acabo de pasar nota a mis compañeros de planta externa con los datos que nos indicas. Te facilito los datos por mensaje privado.
Un saludo.
Galder
- Comercial.Global_movistar10-02-2020Moderator
Hola IDEUS_IDEUS
Trasladamos tu caso con los datos al Área Técnica responsable para que los compañeros te puedan ayudar.
Un saludo
Cristina
- IDEUS_IDEUS10-02-2020Mi vida cambió con el ADSL
El propietario de la parcela afirma que ese poste es de telefónica, según le comunicaron en el ayuntamiento.
Se pretende realizar un acceso a la parcela consistente en un pequeño movimiento de tierras y el asfaltado de la zona de la cuneta próxima al poste , entre la parcela y la carretera.
Gracias
- Comercial.Global_movistar07-02-2020Moderator
Hola IDEUS_IDEUS
¿Nos podrías indicar, si en algún momento te han confirmado que el poste es propiedad de Telefónica, por favor?, por otro lado, ¿nos podrías indicar la acción que se desea realizar sobre el poste, es decir, quitarlo, moverlo, soterrarlo...?
Esta información, nos la solicitan desde área responsable.
A la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
- IDEUS_IDEUS06-02-2020Mi vida cambió con el ADSL
Gracias. Continúo a la espera.
- Comercial.Global_movistar06-02-2020Moderator
Hola @IDEUS_IDEUS,
Seguimos pendientes de respuesta por parte del área encargada. Te mantendremos informado.
Un saludo
Laura