Mi teléfono fijo no da tono de comunicando
Buenos días,
Hemos observado desde hace algunas semanas que cuando llaman al teléfono fijo por Fibra óptica, y estamos hablando, a la persona que llama no le aparece el tono de ocupado o comunicando, sino que le da tono de llamada.
He buscado consultas similares y pensaba que tenia activado el servicio de llamada en espera:
... pero si es así, no funciona, pues se supone que pulsando cualquier tecla se pasa a atender la llamada que ha entrado mientras ya se está hablando. Sin embargo, no ocurre nada. Es decir, aunque pulse una tecla continúo con la llamada inicial y sigo oyendo el aviso de que me están llamando al mismo tiempo una segunda llamada.
Si lo que ocurre es realmente que está activado el Servicio de llamada en espera, no hemos hecho nada conscientemente para activarlo. Y además, no funciona.(tal vez para que funcione este servicio se requiera un terminal adecuado y no sea mi caso).
Muchas gracias. Un saludo.
Hola Usuario_telef.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, no disponemos de la información sobre como se activó la llamada en espera. Comprobamos que ahora ya no consta activada esa opción. Nos alegra que se haya solventado. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?
Un saludo.
Angela.
