Para poder ayudarte, envíanos por privado(pincha aquí) los siguientes datos:
- Dirección exacta de la solicitud (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Teléfono y persona de contacto
Un saludo
Nacho.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @IreneGuitartRossello
Con los datos recibidos por privado, lo he notificado a los técnicos de la zona para que lo antes posible contacten para gestionar la solicitud.
Hacemos seguimiento de la incidencia, y a medida que nos vayan aportando datos al respecto, te lo comunico.
Un saludo
Nacho.
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Hola @IreneGuitartRossello.
Te pedimos disculpas por la tardanza en contestar y las molestias ocasionadas. Hemos comprobado que el boletín que se abrió está cerrado, nos indican los técnicos que se ha dejado reinstalado el cableado. ¿Podrías confirmarnos que se ha realizado la obra, por favor?
Un saludo.
Angela.
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Buenos días @IreneGuitartRossello
No hemos recibido respuesta por tu parte, por lo que creemos que ya está solucionado.
Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo y retomaríamos la gestión.
Un saludo.
Nacho.
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