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jotaig
Más integrado que la RDSI
15-06-2022

Problema con linea de O2

Soy cliente de Movistar, pero tengo en otro domicilio una linea que he portado de Vodafone a O2, hace un mes. 

Desde ese momento cualquier numero de Vodafone que llama a mi linea fija, ahora O2, le dice que la linea no existe. Solo ocurre con teléfonos de Vodafone.

ya me puse en contacto con el 1551 de O2 varias veces y solo me dicen que lo estan tramitando.

Escribo aquí , ya que O2 pertenece a Movistar y yo soy cliente en todas mis otras lineas principales tanto fijas como móviles , para ver si me pueden echar una mano.

Muchas gracias de antemano .

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    15-06-2022

    Hola jotaig

     

    Lamentamos los inconvenientes que estas teniendo.

     

    No te podemos dar soporte si la linea no es de Movistar , tienes que contactar con la Compañia de O2 para que te puedan ayudar.

    Te pedimos disculpas por las molestias.

     

    Un saludo 

    Soraya