Hola @Baldiri !!
Al seguir pendiente la gestión, necesito que me facilites por mensaje privado la dirección completa (incluida población y provincia), nombre/apellidos y teléfono móvil de contacto del solicitante.
Quedo a la espera de respuesta.
Un saludo, Bea.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola nuevamente @Baldiri !!
Ya te he tramitado la solicitud para la retirada del cable y poste que nos indicas.
Realizaré un seguimiento de la solicitud y te voy informando.
Un saludo, Bea.
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Hola @Baldiri !!
Continuo con el seguimiento de tu solicitud, de momento no hay ningún movimiento. Este tipo de gestiones suelen tardar en realizarse.
Te voy informando.
Un saludo, Bea.
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Hola @Baldiri !!
Tras comprobaciones te informo que la petición de retirada sigue su curso, sigo con el seguimiento de la solicitud.
Un saludo.
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Hola @Baldiri !!
Tras comprobaciones te informo que la petición de retirada sigue su curso, sigo con el seguimiento de la solicitud.
Un saludo, Bea.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @Baldiri !!
Continuo con el seguimiento de tu gestión, todavía está pendiente de realizarse. Te voy informando.
Un saludo, Bea.
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Hola @Baldiri !!
Tal y como indicas, primero tienen que contactar contigo ya que para poder acceder a tu finca y ser privada, necesitan que estés en ella.
Un saludo, Bea.
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Hola Baldiri ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
continuamos con el seguimiento de la incidencia. No tenemos estimaciones para este tipo de solicitudes.
Disculpa las molestias.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
hemos reclamado de nuevo los trabajos ya con independencia del tiempo que supongan del cual no disponemos de estimaciones, tampoco teníamos ningún tipo de anotación/observación por parte de la entidad colaboradora que tiene que ejecutarlos.
Continuamos con el seguimiento de la incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
continuamos con el seguimiento de la nueva incidencia. Si tienes noticias háznoslo saber.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
tienes ya noticias por parte de los técnicos de planta externa o bien han realizado ya los trabajos solicitados?
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
al estar cerrada tu incidencia el 17/12/2018 a las 14:32h ya vamos a tener más novedades sobre ella.
Se realizaron los trabajos?.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
hemos abierto una nueva incidencia ya que nos confirmas no tener ninguna noticia sobre el caso y la incidencia anterior se ha cerrado.
Te remitimos de nuevo un mensaje privado con el número de incidencia.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
continuamos con el seguimiento de la nueva incidencia. Si tienes noticias háznoslo saber.
Un saludo,
Víctor
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Hola Baldiri ,
verificamos que han cerrado ya la incidencia el 21/01/2019 a las 08:45h.
Confírmanos por favor si se han realizado los trabajos. Si está resuelto puedes marcar en este hilo como "solución aceptada" para que sepamos que podemos cerrarlo.
Un saludo,
Víctor
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