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JOSEFA GOLDO AMBROS
Más integrado que la RDSI
08-02-2023

SOLICITUD CAMBIO UBICACION COFRE CONEXIONES

el cofre de conexiones (CTO???) de la finca Perez Galdós nº 40 está en la azotea de Pérez Galdós nº 38 por lo que  cada vez que tenemos que hacer una gestión (nueva instalación, reparación fibra, etc,...) los técnicos tienen que saltar (literalmente) de una finca a la otra porque no tenemos otro acceso. Muchos no quieren hacerlo y depende la maña de quien sea implica cierto peligro.

solicitamos el traslado del cofre de conexiones a la azotea de PEREZ GALDÓS 40.

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    13-02-2023

    Hola JOSEFA GOLDO AMBROS

     

    Hemos recibido tus datos de forma correcta. Gracias. Hemos trasladado tu petición al departamento de Planta Externa. Los  técnicos contactarán con vosotros lo antes posible, para daros una solución

     

    Un saludo. Silvia 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-02-2023

    Hola JOSEFA GOLDO AMBROS.

     

    No hemos recibido los datos solicitados. Si deseas que podamos gestionarlo, envíanos por mensaje privado los datos que te indicábamos. Esperamos tu respuesta. 

     

    Un saludo.

     

    Angela.

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-02-2023

    Hola JOSEFA GOLDO AMBROS 

     

    Necesitamos que nos confirmes por favor la localidad y la provincia de la calle a la que haces referencia, en este enlace puedes ver como facilitar esta información por privado.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

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    JOSEFA GOLDO AMBROS
    Más integrado que la RDSI
    09-02-2023

    hola, he recibido respuesta y me han solicitado información pero no pone el nombre de a quien tengo que contestar por lo que de nuevo en un callejón sin salida.

    La CTO de PEREZ GALDOS 40 está instalada en la finca PÉREZ GALDOS 38. si quereis poder llamar a Anna o a Mónica al teléfono *****

     

    Editado por confidencialidad.

     

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-02-2023

    Hola JOSEFA GOLDO AMBROS y bienvenida a la Comunidad

     

    Para poder trasladar la petición a los técnicos de planta externa de la zona, necesitamos que nos facilites: 

     

    - Dirección completa donde se encuentra la CTO instalada en este momento (provincia, localidad, nombre y número de la calle) 

    - Teléfono y persona de contacto

     

    Para podernos remitir la información de forma segura, hazlo mediante un Mensaje Privado, por favor. Te dejamos este enlace con la explicación exacta de cómo crearlo (Pincha aquí) 

     

    Un saludo.

     

    Nieves