Buenas tardes,
Soy Alberto Serrano el presidente la comunidad de propietarios del edificio Lider en Cullera, solicitamos con urgencia la retirada de los cables de las regletas de los teléfonos dados de baja en telefónica-movistar.
Buenos días Lider46400,
Comprobamos que el boletín consta abierto y en trámite por parte de los técnicos de planta externa de la zona, son ellos los que contactarán contigo para indicarte los pasos a seguir. Por nuestra parte solicitamos una agilización para que sea lo antes posible.
Un saludo
Victoria
Me refiero a los cables de cobre antiguos y toda la instalación antigua, ya que tenemos un espacio limitado y las nuevas compañias no tienen por donde pasar sus cables.
Hola Lider46400
Hemos recibido el mensaje privado correctamente, comprobamos que tienes ya una aviso traslado a los técnicos de planta externa , se pondrán en contacto contigo en la mayor brevedad posible .
Te hemos enviado un mensaje privado con el código del boletín.
Un saludo
Soraya
Hola Lider46400
Gracias por remitirnos tu consulta y Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Para poder notificar tu petición a los técnicos de planta externa y que estos te puedan informar, necesitamos que nos envíes los siguientes datos por favor:
- Nombre, apellido y teléfono de persona de contacto
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
- Correo electrónico
Si pulsas en el nombre "Técnico Movistar" veras la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos. En este enlace puedes ver como hacerlo.
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.
Un saludo.
María José
Antes de nada te comento que solo soy un usuario más del foro (como tú) con algún que otro conocimiento.. Solo a las respuestas de los moderadores del foro se les puede dar una consideración "oficial", aun así te comento lo que se sobre este tema mientras no eres atendido por un moderador.
Hasta donde yo se, la retirada del cableado telefónico antiguo se abordará después del cierre de las centrales de cobre (o cuando ya no haya ningún cliente con este servicio). En cierto modo entiendo (o me imagino) que la razón es retirarlos todos juntos para no tener que acudir varias veces a realizar el mismo trabajo por cada cliente que migre a Fibra.
Se que hay cuadrillas destinadas a dicha labor, pero desconozco el procedimiento y fechas para cada zona y escenario concreto, con lo que te aconsejo que esperes la respuesta oficial del equipo de moderación del foro.
Como técnico instalador que fui en su día, lo que hacíamos (en caso de canalizaciones obstruidas o saturadas) era usar el propio "par de cobre" como "guía" para sustituirlo por la nueva acometida de Fibra, pero también se que en otras subcontratas no lo hacían.
Por otro lado cuando se intenta retirar un cableado antiguo que está "atorado". se corre el riesgo de dañar el resto de cables, o de que se rompa a mitad de camino, dejando al cliente sin el antiguo servicio de ADSL ni el nuevo servicio de Fibra.
A ver que te comentan los moderadores oficiales, pronto serás atendido. Suerte con eso Alberto! Un cordial saludo, David.
Buenas tardes David
En efecto, me refiero a los cableados de cobre antiguos que están en las Cajas Terminales (C.T.) de telefonía analógica.
Esas lineas ya no tienen uso y los propietarios necesitan que liberéis las arquetas ya que no tienen uso, y según nos han informado en el Ayutamiento, es a la empresa reemplazarlos. Quedo muy atento a tu respuesta, un saludo
Buenas tardes Lider46400 y bienvenido al foro comunitario
Una duda, a que te refieres exactamente cuando mencionas los "cables de las regletas de los teléfonos"
¿Hablas de los cableados de cobre antiguos que están en las Cajas Terminales (C.T.) de telefonía analógica?
Y otra duda, ¿la razón por la que los queréis retirar es para liberar las canalizaciones a las viviendas donde ya disponéis de fibra (y por tanto ya no tienen, ni tendrán uso)?
A la espera de tu respuesta recibe un cordial saludo, David
