Atención al cliente inexistente
Hoy he superado mi record de tiempo de espera en el 1004 con 46 minutos, ya que ayer por la tarde ni siquiera permitían llamar, es vergonzoso que una compañía como Movistar no saque conclusiones sobre por qué los clientes se van y creen que con mejorar las tarifas, que también, esto va a cambiar. Yo he soportado cuatro meses de situaciones surrealistas y finalmente me he ido por salud mental. Como resumen y para finalizar, los datos que les proporcionamos "en una grabación" los confunden y se producen errores de gestión, suyos, que pagamos los clientes, cobertura pésima de los móviles y una deficiente e incompetente atención al cliente. Esto solo puede mejorar.
