Foro Movistar Fusión- Contrataciones y Tramitaciones

Buenos dias, quería exponer mi queja sobre la falta de profesionalidad en el foro. Tengo abierto un post de consulta desde el día 20/05 el día 26/05 me contesta una comercial, ToñiMB-Movistar, para solicitarme los datos por mensaje privado, los envio ese mismo día. Desde ese día ya no se me ha vuelto a contestar, es más los mensajes privados que le he enviado a la comercial ni si quiera los ha abierto, cuando estoy viendo que está contestando a mensajes posteriores al mio.

Os pido ayuda para que observeis que es lo que pasa.

Un saludo.