Hola, soy empleado de Telefonica del area comercial y usuario de Imagenio. Después de pensarlo mucho me he decidido a enviar este “sugerencia de mejora”. Y lo he pensado mucho porque entiendo que siempre es difícil dar marcha atrás en una decisión.
Pienso que “Imagenio” es un nombre mejor para nuestro producto que “Movistar Televisión”. “Imagenio” no solo es un nombre individual, no compuesto, sino que además es imposible de confundir con nada más, pues fue creado exprofeso para nuestro producto. Sin embargo “Movistar Televisión” no solo es un nombre compuesto, sino q está compuesto por 2 palabras genéricas (Movistar + Televisión) lo que lleva a confusiones. Si le preguntas a un cliente ¿Tiene Imagenio? ¿Quiere Imagenio? El cliente sabe perfectamente de lo que estamos hablando – y si no lo tiene, se le aclara que Imagenio es “la televisión de Movistar”. Sin embargo si le preguntamos si tiene “Televisión” o “Movistar Televisión” el cliente puede decirnos que sí, que tiene Movistar y que sí, que tiene Televisión - y estar referiendose a q tiene línea de Movistar y Televisión por TDT. Todo ello crea confusión.
Considero que “Movistar Televisión” o “La televisión de Movistar” sería un buen “subtítulo” aclaratorio para “Imagenio”, pero como “título” me parece mejor “Imagenio”.
I M A G E N I O
La Televisión de Movistar
Es una pena q una “marca” q costó tanto introducir ahora se quiere olvidar, aunque de hecho, la mayoría de clientes siguen refieriéndose a “Imagenio” porque, como digo, es un nombre más claro y contundente que “Movistar Televisión”.
Y, además, es inconfundible.
Pues me parece muy buena propuesta. Creo que somos muchos los que, en el dia a dia, seguimos hablando de imagenio.
A mi personalmente me cuesta escribir "movistar tv" y en mas de una ocasion se me ha colado en esta foro algún "imagenio".
Un saludo y que la Comunidad te acompañe.
franraya escribió:
Hola, soy empleado de Telefonica del area comercial y usuario de Imagenio. Después de pensarlo mucho me he decidido a enviar este “sugerencia de mejora”. Y lo he pensado mucho porque entiendo que siempre es difícil dar marcha atrás en una decisión.
Pienso que “Imagenio” es un nombre mejor para nuestro producto que “Movistar Televisión”. “Imagenio” no solo es un nombre individual, no compuesto, sino que además es imposible de confundir con nada más, pues fue creado exprofeso para nuestro producto. Sin embargo “Movistar Televisión” no solo es un nombre compuesto, sino q está compuesto por 2 palabras genéricas (Movistar + Televisión) lo que lleva a confusiones. Si le preguntas a un cliente ¿Tiene Imagenio? ¿Quiere Imagenio? El cliente sabe perfectamente de lo que estamos hablando – y si no lo tiene, se le aclara que Imagenio es “la televisión de Movistar”. Sin embargo si le preguntamos si tiene “Televisión” o “Movistar Televisión” el cliente puede decirnos que sí, que tiene Movistar y que sí, que tiene Televisión - y estar referiendose a q tiene línea de Movistar y Televisión por TDT. Todo ello crea confusión.
Considero que “Movistar Televisión” o “La televisión de Movistar” sería un buen “subtítulo” aclaratorio para “Imagenio”, pero como “título” me parece mejor “Imagenio”.
I M A G E N I O
La Televisión de Movistar
Es una pena q una “marca” q costó tanto introducir ahora se quiere olvidar, aunque de hecho, la mayoría de clientes siguen refieriéndose a “Imagenio” porque, como digo, es un nombre más claro y contundente que “Movistar Televisión”.
Y, además, es inconfundible.
Hola @franraya y bienvenido a la Comunidad
Gracias por colaborar en la Comunidad y por la sugerencia, se la trasladamos a los compañeros de Movistar TV ( ex Imagenio )
Un saludo
PD: si me mandas tus datos de empleado por privado te asignamos el rol de empleado para que te puedas identificar en la Comunidad
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Toda la razón, soy distribuidor de Movistar, y amenudo me ocurre eso con los clientes, de todas formas yo le sigo diciendo IMAGENIO.
No comprendo el por qué del cambio, la verdad.
Un saludo.