Hola Miago
Lamentamos la situación que nos comentas, gracias por compartir tu experiencia con la recepción del equipo, queda reflejada en este conversación lo sucedido con el transportista. Si tiene alguna otra duda, consulta o petición, sólo tienes que indicarlo.
Un saludo, Vero.
He pasado el mismo con esta compania. Escriben que han pasado y que no estabas en la casa, que no podrian encontrar el numero, que van a entregarlo a lo largo de dia, cada vez otra mentira hasta llegar al punto que no cogen el telefono.
Puedes ver mas comentarios sobre Zeleris aqui:
https://es.trustpilot.com/review/www.zeleris.com
Lo mas raro es que al solicitar que entregen la cosa (router o amplificador o remote) a una tienta para no para no interactuar con Zeleris la respuesta es "esto no es posible" y que solo esta empresa es el transportista que utilizan.
La pregunta es entonces porque Movistar, al saber todo esto, colabora con ellos. Buscando sobre esto al final parece que Zeleris es parte de Movistar.
Hola polifimia
Sentimos tu malestar y las molestias que te ha podido ocasionar. Te informamos que no forma parte de Movistar, en este hilo queda constancia de tu queja. Zeleris, es la empresa de mensajería encargada de hacer entrega de los equipos y dispositivos procedentes de Movistar.
Desde la Comunidad siempre haremos cuánto nos sea posible para serviros de ayuda.
Un saludo, Llanos.
