Netflix y routers externos

Netflix y routers externos

Hola,

 

Leyendo este post que es de mucha ayuda https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Netflix-error-NW-2-4-y-NW-2-5-router-Mitrastar...

 

Pero no funciona en todos los casos, yo tengo un D'Link DIR-890L directamente a la ONT con Bridge VLAN y no redirige la ruta estática. Creo que movistar debería hacer que Netflix vaya a traves de esa VLAN, así se evitaría estos problemas. Ya no dependería de router permitiendo que por otros temas podamos usar el hardware que queramos y no tener que usar el que entrega Movistar, que en un alto porcentaje de casos es lo más sencillo, pero cuando pides más rendimiento a tu red, es imposible usar los dispositivos de Movistar.

 

Se que la primera respuesta a esto será, no damos soporte sobre dispositivos que no son de movistar, se la pueden ahorrar. Pero esta claro que si esta en Movistar, tienen que activar Netflix a traves de la VLAN de IPTV, de esta forma se acaban todos los problemas y no dependen de los dispositivos.

 

Saludos

 

 

 

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Re: Netflix y routers externos

Hola  IgnacioIbeasIzquierdo bienvenido a la Comunidad Movistar:

 

Tal como indicas te confirmamos que desde la Comunidad no damos soporte a configuraciones de equipos que no proporciona Movistar.

 

Movistar garantiza el buen funcionamiento de los servicios contratados con los equipos de su propiedad y suministrados por Movistar.

 

De todos dejamos el hilo abierto por si algún otro usuario puede ayudarte en tu configuración.

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Mensaje 2 de 8
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Re: Netflix y routers externos

Hola,

 

Pero como les he dicho la solución general esta en su mano, solo tienen que hacer que Netflix funcione con la VLAN ID 2, que es por donde va el decodificador. No dan soporte, les he dicho que se lo ahorrasen, pero la solución si esta en su mano.

 

Así que insisto en que pongan Netflix a través de esta VLAN, así ya no habría problemas solucionarían todos los problemas que hay con routers, que no sean los suyos que son de mala calidad. Al fin y al cabo contratamos el servicio no el hardware. O mejoren el hardware, cuando vea que su router alcanza en wifi velocidades de más de 400 Mbits por segundo me lo plantearé.

 

Saludos

Mensaje 3 de 8
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Re: Netflix y routers externos

Hola  IgnacioIbeasIzquierdo:

 

Para que se atienda tu sugerencia, procedemos a mover tu hilo al foro de sugerencias y mejoras.

 

Saludos. M. Carmen.



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Mensaje 4 de 8
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Re: Netflix y routers externos

Hola @IgnacioIbeasIzquierdo

 

Como te informamos desde la Comunidad no damos soporte a configuraciones de equipos que no proporciona Movistar, no obstante  gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos a nuestros compañeros para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos.   

 

Un saludo y gracias por el interés.

 

 



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Mensaje 5 de 8
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Re: Netflix y routers externos

Hola,

 

Como he dicho que os ahorréis la respuesta de no damos soporte. Si te das cuenta te hablo desde el punto técnico, no soy un usuario normal. Usar vuestro hardware esta limitado, porque es barato y no queréis gastar más. Los usuarios avanzados solo queremos poder usar nuestro hardware y es tan fácil como poner netflix por la vlan id 2 y ya esta.

 

Saludos

Mensaje 6 de 8
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Re: Netflix y routers externos

Alguna noticia sobre esto?

Mensaje 7 de 8
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Re: Netflix y routers externos

Otro mensaje ignorado por Movistar, porque le da igual todo

Mensaje 8 de 8
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