Hola,
yo tb he adquirido el nuevo deco UHD y me parece un atraso que se haya retirado la función de poder ordenar los canales en una lista de favoritos.
En mi caso tengo una persona mayor en casa y es mucho más difícil para ella poder acceder a X canales sin tener que pasar por todos los que no le interesan, a mí me parece un atraso, deberían de reponerlo,
Muchas gracias
Buenos días,
Sus palabras ""Esperamos que en futuras actualizaciones puedas disponer de esta alternativa"", están faltas de contenido, faltas de voluntad, falta de interés para con los Clientes, y escribo "Clientes" por que no somos usuarios, aun que nos traten como tales.
Esta respuesta por su parte es poco creíble, ya que la vienen dando desde el año 2022; si en MAS de DOS AÑOS no les ha dado la gana de incorporar esta opción, porque tenemos que crees, que ahora si la van incorporar en la próxima actualización???
Hagan algo tan simple como atender nuestras peticiones y más simple si cabe no disminuir o quitar prestaciones existentes en el descodificador anterior!!!
Saludos,
Un Cliente (que no quiere ser tratado como Usuario)
PD. misma petición publicada en Ayuda Técnica - Soporte TV.
ORDENAR-CANALES-EN-DESCODIFICADOR-UHD-PARA-CUANDO ?????
Hola, jlosadavillar
Actualmente, los canales vienen agrupados según la temática del contenido, por lo que no es posible modificarlos. Esperamos que en futuras actualizaciones puedas disponer de esta alternativa.
Saludos.
Viviana.
Buenos días a todos,
Señores de Movistar, pueden indicarme si aun sigue sin poder ordenarse los canales con el nuevo decodificador??
A los Cliente que tenéis el nuevo descodificador, podéis ordenar los canales?
Gracias a todos!
A mi me ha durado una hora el nuevo decodificador que NO trae la opción de canales favoritos para que te tengas que comer el orden impuesto por moviestar con 5 de sus canales entre os 10 primeros. Una vergüenza, mañana lo devuelvo. Menos mal que no he devuelto el antiguo que le da mil vueltas al nuevo, el mando también es un bodrio. Una verdadera operación de marketing ([...] encubierta) para que te den de comer lo que ellos quieren y no puedas elegir.. Lo de la mejor calidad de la imagen, otro cuento chino.
Hola TONITAU
De momento, no tenemos información al respecto. Cualquier novedad, la estaremos informando por nuestros medios de comunicación habituales.
Un saludo,
José Tomás.
Hola a tod@s, es un placer,
a medio/largo plazo, no esta prevista la implementación de la funcionalidad de "Canales Favoritos, en la interfaz del descodificador de Movistar Plus+. En la actualidad, si que se cuenta con el servicio de los últimos canales vistos, para que se pueda acceder directamente, al visionado de los canales que mas se utilizan. No obstante, como muy bien indica Ángeles, cualquier movimiento que se pueda realizar en este sentido, será comunicado mediante los canales habituales de Movistar.
Gracias a tod@s por el interés y un saludo.
Hola TONITAU
Te informamos que actualmente no se encuentra disponible la opción de Canales Favoritos, en el momento que lo este, lo comunicaremos por nuestros canales habituales.
Un saludo
Ángeles
Buenos dias,
Pueden confirmarme si ya han incorporado la opción de Canales Favoritos??
Gracias
Todas las respuestas de Movistar son perfectas respuestas tipo que ya he visto infinidad de veces en muchos hilos que componen el foro. Todo ello me hace pensar que prácticamente el 95% de los hilos son contestados por... BOTS.
Para que se pudiera saber que contestan personas de carne y hueso, la firma del agente que contesta debería llevar nombre completo y algún número identificador de agente. Esto no es así, por lo que cabe pensar que se trata todo de un simple sistema de bots.
Así de triste y así de real.
A ver cómo contestan a esto...🤣
