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Avatar de jordi90
jordi90
Más integrado que la RDSI
30-03-2023

Sugerencias o queja

Quisiera mostrar mi queja en relación al anuncio inicial cuando te dispones a ver una retransmisión en directo a través de la aplicación Movistar plus en móvil.

 

No encuentro justificado que a un cliente de pago se le haga esperar la visualización de una retransmisión en directo al tener que tragarse un anuncio inicial, que seguramente acabarás odiando.

 

Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de norbys
    norbys
    Yo probé el VDSL
    09-04-2023

    Hola jordi90 y bienvenido a la comunidad.

    Efectivamente es muy molesto tener que ver anuncios cuando es un servicio de pago. Lo mismo ocurre con las series, que antes de empezar la reproducción siempre te cuelan algo.

     

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    30-03-2023

    Hola jordi90 

     

    En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

     

    Muchas gracias por compartir con nosotros tu sugerencia, que trasladamos para que se tenga en cuenta en próximos desarrollos. 

    Todas las sugerencias de los clientes son bien recibidas para intentar mejorar el servicio lo máximo posible.

     

    Un saludo

    Marcela