Personalmente, me han llamado más veces de las que puedo recordar ahora mismo y me refiero a cualquier objeto, no solo temas de Movistar.
Siempre he dejado que el "vendedor" exponga absolútamente todo lo que me tiene que decir, acto seguido le expongo mis dudas o consultas y le pregunto si esa información, se puede confirmar con algún documento por escrito (publicidad, web, tiendas, periódicos...) o de cualquier otra forma y le doy un plazo de unas 72 horas, para pensarlo con calma; si me dice que si se puede comprobar, le pregunto donde y lo hago; si me dice que no, a las pocas horas o al día siguiente, llamo yo, para informarme de esa "oferta" en concreto; si me dicen lo mismo que me comentaron en la llamada, ya compruebo que está todo correcto y me lo pienso con calma y bien. Si me dicen algo distinto... ejem.
Cuando me llama ese "vendedor" (pido perdón por la expresión utilizada), le digo si la acepto o no. (ya que ha sido el, quien se ha puesto en contacto conmigo, le acepto a el, personalmente, la oferta o la rechazo) y le expongo mis motivos, me despido y hasta la próxima...
No puedo decir en ningún momento, que no me informaron, o que la información dada era erronea, incompleta....
Siempre se lo que compro y en que condiciones las compro.
Yo pienso que: "Cada persona es siempre responsable de sus actos y ha de ser consecuente con sus acciones"
Otro tema distinto, en el cual no entro, es en el de facturaciones incorrectas, terminales que no llegan... etc. referente a este foro en el que estamos.
En ese tipo de cosas y fallos, si es para molestarse y mucho, yo el primero, pero siempre existen muchas formas, FoRmAs y FORMAS de decir las cosas y explicarlas... no todas quieren decir lo mismo aunque se lean y escriban igual...
""SI VIS PACEM, PARA BELLUM""
