Acceso denegado cuenta mi movistar

Hola Paco-69 

Lo lamentamos pero cuando un número entra en estado liberado no es posible recuperarlo. Si podemos ayudarte en alguna otra cosa estamos por aquí.

Pilar.

Paco-69. Vamos a revisar lo ocurrido y comprobar si los medios de contactos para el acceso a tu área privada se encuentran correctos. Para ello, te pedimos que por favor nos facilites los siguientes datos. 

- Nombre completo. 
- DNI del titular. 
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico de contacto

Para enviar un mensaje privado hazlo "Pulsando aquí"

Saludos

Yulieth

Hola Paco-69 

Vamos a revisar tu caso y te daremos más información.

Una disculpa por las molestias ocasionadas.

Un saludo.

David.

Buenas tardes:

Efectivamente antes de enviarles el primer mensaje intenté en vano varias veces solicitar y restablecer la contraseña usando mi correo electronico como medio de contacto pero no lo he recibido ni en mi bandeja de entrada ni en ninguna otra bandeja de spam o correo no deseado. Le solicito que me den otra alternativa ya que mi intencion principal es efectuar  una recarga  a mi numero.

Gracias. 

Un saludo 

Paco-69. Esperamos que hayas logrado acceder a tu cuenta de mi Movistar. Si no es así y presentas algún fallo, nos puedes escribir a este mismo hilo y retomamos tu caso. 

Paco-69. Nos encontramos a la espera de tu mensaje, ¿Has logrado acceder a tu cuenta de Mi Movistar? 

Hola, Paco-69 

Lamentamos las molestias ocasionadas. Si eres cliente de Movistar te pedimos que por favor realices los siguientes paso para que logres restablecer la contraseña. 

- Accedes a la pagina web de Movistar, luego accede a la opción que dice "Identifícate" la en contrataras en parte superior derecha de la pagina.
- Pinchas la opción que dice ¨ He olvidado mi contraseña ¨  
- Digita tu DNI  
- Selecciona el medio de contacto (Móvil o correo electrónico) y pinchas donde dice "Siguiente" 
- Te llegará un código de verificación y lo digitas en la web.   
- Por último, realiza las pasos que indica en sistema

Nos comentas si logras acceder.

Saludos

Yulieth