Buenas tardes @MariaRomero
¿Que Fusión te ofertarón?. En principio: ¿Tenias ya Descodificador antes de la Portabilidad?.
¿Espera espera.... 60 una Fusión Futbol?.
¿Promo durante 1 año?.
Imagino que es esta:
http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-10mb/
Por 40€ (Promo retención a mitad de precio) más las dos lineas móvil.
¿Tienes mensaje del pedido?. ¿En Yomvi te aparecen ya los canales? ¿Has desenchufado el Desco de la corriente y vuelto a enchufar para ver si actualizan los canales?.
Hola @MariaRomero
Pásanos tus datos por privado (dni y número de línea) y revisamos que nos consta contratado o si hay algún pedido en curso para cambiarte de fusión y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @MariaRomero
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponenos con tu caso y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola @MariaRomero
Hemos comprobado que el 10/08/2018 se puso en contacto contigo retención pero la promo que te ofrecen no podemos tramitarlo la solicitud desde aquí contacta con el departamento que te la gestionó.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Blanca.
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram