Atencion al cliente pesimo de prosegur

Atencion al cliente de movistar prosegur alarmas pesimo, tenia que recogen un equipo de alarma en mi casa, me llamaron sobre mes y medio para darme cita y me decian cada vez que ellos me llamaban que no podian darme cita, milagro al final despues de mes y medio me dan cita para el 18 de noviembre, se llevan el equipo de la alarma, sorpresa despues de que ya no tengo equipo me siguen llamando para darme cita para llevarse el equipo, les informo que no lo tengo ya, siguen llamando un mes y medio mas y siempre digo lo mismo, y con dos narices me cobran 650 euros por no devolver el equipo, llamo les reclamo y aqui estoy esperando contestacion por parte de su atencion al cliente🤬