BAJA E INHABILITAR EMOCION

[filtim]

Buenos días, acabo de comprobar, en ¨mi movistar¨ que en una mis tres líneas de movil incluidas en fusión aparece un cargo por Movistar Juegos. Ya he dado de baja esta suscripción, pero como no se como se ha gestionado esta suscripción y parece que el cargo es simplemente por realizar la citada suscripción aunque no se use el servicio y para evitar que esto vuelva a ocurrir, quiero, por favor que inhabiliten todo los servicios de Movistar Emoción en las tres líneas.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @filtim

Pásanos tus datos por privado (dni y las líneas de móvil) para poder restringir esos contenidos.

Saludos Elizabeth b.

[filtim]

Buenas tardes,

ya te he enviado los datos por privado

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @filtim

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

Saludos Elizabeth b.

[filtim]

Sigo a la espera,

Saludos

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @filtim,

Hemos solicitado el bloqueo de emoción en todas tus línea. Cuando esta solicitud haya finalizado, te lo haremos saber.

Un saludo, AnIB-Movistar.