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retranca
Más integrado que la RDSI
15-05-2025

Baja Alquiler Terminal Fijo

Hola quiero saber qué supone exactamente dar de baja el alquiler del terminal fijo, si sigo manteniendo mi línea y lo único que pierdo es el teléfono físico de movistar o pierdo también el servicio de teléfono fijo? Existe alguna otra alternativa inferior a los 7€ y pico que facturan cada mes? Gracias

4 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    16-05-2025

    retranca Recuerda que quedamos a tu disposición para futuras consultas o gestiones adicionales. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2025

    retranca te informamos que los servicios que incluye el alquiler de terminal fijo te incluye: 

     

    • El servicio de acceso a la red telefónica pública fija de Movistar.
    • La línea.
    • Servicios suplementarios.
    • El tráfico cursado a través de Movistar.
    • El alquiler del terminal básico y el mantenimiento asociado a este terminal, siempre que se trate de líneas activas.

     

  • Avatar de retranca
    retranca
    Más integrado que la RDSI
    15-05-2025

    Gracias por la pronta respuesta. Y qué supone exactamente la baja? Perdería algún servicio de mantenimiento de la línea incluido o algo así? En qué consiste exactamente?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    15-05-2025

    Hola, retranca 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!
     

    Le informamos que, al solicitar la baja del servicio de alquiler de terminal fijo, esta se aplicará únicamente al equipo. Esto significa que su línea fija continuará activa. Por otra parte, por el momento, no contamos con una alternativa diferente de alquiler. 

     

    Un saludo.

    Michel.