CANCELAR PEDIDO

EnriqueOYHonda
Más integrado que la RDSI
CANCELAR PEDIDO
  • Buenos días, 

despues de llamar al 1004 y no consiga hablar con ellos escribo por aqui por si me podeis ayudar para cancelar el pedido C********V1.

 

muchas gracias

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EnriqueOYHonda

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.

 

Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular.

 

Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

 

Un saludo

Silvia




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EnriqueOYHonda

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado pero hemos detectado que hay un error en DNI del titular, ¿puedes revisarlo y enviarnos el DNI correctamente?.

 

Un saludo

Tere

 

 

 




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Mensaje 3 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @EnriqueOYHonda

 

Ahora si tenemos todos los datos correctos, nos ponemos con tu caso y te informamos lo antes posible.

 

Un saludo


Ángeles

 

 




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueOYHonda

 

Te hemos solicitado la cancelación del pedido. Vamos a estar pendientes del trámite y, en cuanto esté gestionado, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.

 

Te hemos enviado por privado el número de esta gestión.

 

Un saludo

Margarita




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Mensaje 5 de 6
81 Visitas
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @EnriqueOYHonda

 

Te confirmamos que ya tienes cancelado el pedido 🙂

 

Un saludo

Margarita




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