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EnriqueOYHonda
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10-12-2022

CANCELAR PEDIDO

  • Buenos días, 

despues de llamar al 1004 y no consiga hablar con ellos escribo por aqui por si me podeis ayudar para cancelar el pedido C********V1.

 

muchas gracias

5 Respuestas

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  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    12-12-2022

    Hola EnriqueOYHonda

     

    Te hemos solicitado la cancelación del pedido. Vamos a estar pendientes del trámite y, en cuanto esté gestionado, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.

     

    Te hemos enviado por privado el número de esta gestión.

     

    Un saludo

    Margarita

  • Hola EnriqueOYHonda

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado pero hemos detectado que hay un error en DNI del titular, ¿puedes revisarlo y enviarnos el DNI correctamente?.

     

    Un saludo

    Tere

     

     

     

  • Hola EnriqueOYHonda

     

    En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad.

     

    Para poder ayudarte, envíanos por privado los siguientes datos: nombre, apellidos y DNI del titular.

     

    Para enviarnos la información, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

     

    Un saludo

    Silvia