Cambio de Fusión a MiMovistar

[Darcabal]

Desde hace más de 10 días tengo solicitado un cambio de servicio desde Fusión a MiMovistar,me indicaron que me llamarían para cambiar el contrato y no me llama nadie.... He insistido y nada de nada, no comprendo que pasa....

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @Darcabal

Lamentamos la demora. Las gestiones se van atendiendo por orden de llegada. Debes de esperar a que se pongan en contacto contigo para la gestión.

Saludos. Toñi

[Darcabal]

Sigo esperando la llamada... 10 dias laborables y nada de nada....

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Darcabal

Si deseas que gestionemos el cambio desde la Comunidad, sería necesario que nos indicaras por privado los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con las numeraciones de las líneas contratadas (fija y móviles con la contratación para cada numeración), un teléfono de contacto, correo electrónico, los 4 últimos dígitos de la cuenta bancaria y las opciones de miMovistar que deseas activar.

A través del siguiente enlace puedes comprobar los productos que te interesarían y ver el coste final que tendrías: configurador miMovistar.   

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Darcabal

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, ¿han contactado contigo?

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tu Mensaje Privado con los datos solicitados para poder revisar tu caso.

Un saludo
Cristina

[Darcabal]

Llame yo al 1004 y una operadora muy amable me realizó el trámite, pero no me llamaron....

Tampoco comprendo como las otras cinco operadoras no me lo pudieron tramitar, tenéis un problema....

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo @Darcabal

Nos alegramos de que tengas la gestión realizada, gracias por comunicarlo y por haber contado/expuesto tu caso en la Comunidad 😉

Quedamos a tu disposición.

Un saludo

Cristina