Cambio de tarifa
Buenos días, estamos pensando cambiar de tarifa: de 93,90 euros a 76.90 euros, ya que no necesitamos 2 lineas ilimitadas, con esta nueva elección, me quitarian el WIFI 6 que tengo?
Gracias y saludos, Irene.
Foro
7 Respuestas
Hola, IRENE173
Entendemos tu malestar y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lamentamos no poder igualar la promoción ofrecida. De momento, lo que te podemos recomendar es realizar un cambio de tarifa, en el cual, puedas disminuir el importe a pagar. Se encuentra disponible para ti, el contrato miMovistar Ilimitado (76,9 €) + Movistar Plus + (12 €) + Ficción total (16 €) y Disney+ (4 €) para un total de 108.9 €/mes y sin permanencia. Si lo prefieres desde la comunidad, podemos ayudarte a gestionar dicho cambio.
Un saludo.
Andrés.
Por cierto, le digo que me habia ofrecido un compañero un descuento de un 30% pero se corto la llamada, y me dice que no puede ser... en serio? tengo que grabar las llamadas?
La atencion a los clientes es cada vez peor... en fin... nos tendremos que portar a vodafone...
Buenas tardes,
Pues solo para informarles, al final he llamado me han dicho en atención al cliente que son lentejas, que siga pagando o me vaya a Vodafone, que me ofrece lo mismo por 60 euros menos.. vamos que les importa poco... que solo pueden descontarme 2 euros del paquete ficcion... en serio?
No me extraña que la gente se vaya... en fin... antes te podían hacer descuentos ahora parece que ni eso...
Hola de nuevo, IRENE173
Gracias a ti por participar en la Comunidad. Para cualquier otra consulta puedes contactar de nuevo con nosotros, estaremos encantados de ayudarte.
Saludos
Muchas gracias, voy a ver el precio porque tenia un descuento que me ha desaparecido y con los nuevos precios, se me dobla la factura.. voy a echar cuentas con otras compañias a ver que me ofrecen...
