Cambio fusion

rciorraga
Yo probé el VDSL
Cambio fusion

El 9 de junio hice una gestión para poner fusión total plus con Netflix por una oferta que recibí por sms con el pedido CO**********, me salta una incidencia contacto a través del WhatsApp me abren la incidencia 21**************.

Cada día una operadora que me lo va a mirar así hasta hoy no es para cabrearse

 

 

 

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Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @rciorraga

 

Sentimos las molestias ocasionadas.

 

Para poder ayudarte consultar el estado de tu pedido, necesitamos que nos facilites por mensaje privado los datos personales de titular (nombre y apellidos, DNI, y tlf de contacto), lo revisamos y te informamos.

 

Te adjuntamos el siguiente post explicativo para el envío de mensaje privado en la Comunidad.

 

Saludos
Belén




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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @rciorraga,

 

Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.

 

Un saludo

Mercedes




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Mensaje 3 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @rciorraga

 

Lamentamos la demora. Seguimos a la espera de respuesta desde el área correspondiente, ya que se ha reclamado el pedido para agilizar la gestión.

 

Saludos. Toñi




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Mensaje 4 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @rciorraga

 

No mantenemos a la espera de las gestiones en curso para agilizar el pedido, en el momento que dispongamos de más información te la comunicaremos. 

 

Un saludo

Mónica




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Mensaje 5 de 6
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Comercial_movistar
Comercial Fijo

Hola @rciorraga

 

Hemos comprobado que el pedido ha finalizado correctamente con fecha de hoy. 

 

Un saludo

Gema




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