Contratar la lliga de campeones

[jlluengo]

Aver si me podis ayudas, o derivar a quien pueda.

Actualmente tengo contratado mimovistar ficción con netflix, con una promoción desde agosto, por 12 mese. Cuando empezó la liga, contrate la liga, hasta ahora. Y cuando empezó la champios, contrate la. Hampios, los dos como paquetes individuales, pagando los 50 euros en vez de 43, por que si lo hacía conjunto, me cambiaban el paquete milovistar y perdía la promocion. Cuando empezó el mundial, di de baja el paquete de liga de campeones, y ahora que la copa del rey está interesante, y queda poco para la vuelta de la champions, quería volver a contratarlo.

El caso es que no puedo,  sin perder la promo, ahira no me dejan ha er lo que hice en septiwmbre, solo quiero contratar un canal a la carta y no puedo, ¿hay alguna solución?

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jlluengo

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.

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Saludos. Toñi

[jlluengo]

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[Comercial.Global_movistar]

Hola @jlluengo

Hemos recibido correctamente tus datos. Nos ponemos a ello y te informamos. 

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @jlluengo

Con tu suscripción actual no es posible contratar el Canal Liga de Campeones de manera independiente al tener contratado el Canal LaLiga.  Deberías solicitar el alta de la opción Todo el Fútbol (LaLiga Santander, LaLiga Smartbank, UEFA Champions, Europa League, ligas internacionales y Copa del Rey) por 45€/mes.

Si deseas que realicemos alguna modificación, nos lo indicas para que podamos ayudarte.

Un saludo

Marcela

[jlluengo]

Si, eso seria buena solución, si no fuese que al hacer eso, pierdo la promoción que tengo en el paquete mimovistar ficción con netflix, si podéis hacerlo sin que pierda la promoción, adelante.

[Comercial_movistar]

Hola @jlluengo

Lamentamos informarte que no es posible tramitar tu petición tal y como nos lo planteas por lo que te hemos indicado en el post anterior.

Disculpa las molestias.

Un saludo

Marcela

[jlluengo]

Osea, no puedo contrarar la liga de campeones sin preder la promoción ¿os parece correcto?

[Comercial_movistar]

Hola @jlluengo

Entendemos tu malestar.

Hemos comprobado que finalmente, con fecha de ayer, realizaste el cambio de tarifa a todo el futbol, por lo que entendemos que ya estaría todo correctamente, ¿es así?.

Un saludo

Tere

[jlluengo]

NO, correctamente NO

[Comercial_movistar]

Hola @jlluengo

Desde la Comunidad hemos tratado de ayudarte, ofreciéndote alternativas para la contratación que nos planteabas.

Lamentamos que esta información no te haya sido de utilizada. 

Esperamos poder ayudarte en tu próxima consulta. 

Un saludo

Mónica

[jlluengo]

No es verdad, lo que me ofrecisteis no era viable, por lo que no era un opción. No se quienes son las mentes pensantes de moviestar, pero se está luciendo

[Comercial_movistar]

Hola @jlluengo

Lamentamos que no hayamos podido ofrecerte una opción para mantener la promoción.

Un saludo

Gema

[Comercial_movistar]

Hola @jlluengo

Al no recibir respuesta por tu parte procedemos a cerrar este hilo.

Un saludo

Tere