Contratar paquete mimovistar 52.90€/mes
Buenos días.
Recientemente se ha publicado en la web un paquete "mimovistar básico de 52.90€/mes."
No se especifica que se trate de una oferta temporal ni nada parecido.
Mi padre es cliente de Movistar de toda la vida y el uso que hace de estos servicios es mínimo, por lo que le interesa tener contratado el paquete mas básico. Anteriormente el paquete que tenía contratado tenía las mismas características que este paquete de 52.90€ y le subieron los datos móviles (mi padre no tiene ni watsapp, solo ve youtube y siempre por wifi) y por supuesto el precio(59.90€), además de la opción de acceder a un dispositivo, que no nos interesa porque solo ofrecen [....]. Pues bien, tras ver este paquete fuimos a una tienda física para contratarlo, nos dijeron que no podían hacerlo desde allí, que teníamos que llamar. Llamamos como 3 veces, nos dijeron que no podíamos contratar este paquete porque solo esta disponible para altas nuevas... ¿CÓMO PUEDE SER ESTO POSIBLE? parece una maldita broma. Osea publican un paquete en las mismas condiciones que el resto de paquetes y restringen el acceso a solo altas nuevas??, eso si mucha alarma y muchas historias que no necesitamos nos las meten por los ojos cada vez que llamamos pero cuando la gente quiere contratar algo que realmente necesita no puede. Y lo más indignante de todo es que al parecer los clientes de verdad, los buenos clientes, los clientes que llevan toda la vida fieles a Movistar tengan menos privilegios y ventajas que los que ni si quiera son clientes, ya que estos SÍ pueden contratar cualquier paquete sin problemas.
¿LES PARECE QUE ES ESTO NORMAL SEÑORES/AS DE MOVISTAR?
