Buenas tardes,
He recibido la factura de este mes y me he encontrado la sorpresa de unos cargos al teléfono 1210. Quieras darme de baja ese servicio. No puedo hacer el juego de teclas porque actualmente no estoy en el domicilio y en éste se encuentra una persona mayor.
Un saludo
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 23-06-2021 16:43
Editado 23-06-2021 16:43
Hola @Akyestoy
En primer lugar te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Para tramitar tu petición necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, y teléfono donde solicitas la gestión.
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo
Marcela
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Hola @Akyestoy
Hemos recibido los datos por mensaje privado. Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Marcela
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Hola @Akyestoy
Te informamos que hemos abierto una gestión para tramitar la baja del servicio contestador, tal y como nos has solicitado. Te facilitamos el nº de gestión por privado.
En cuanto la gestión se haya completado, nos pondremos en contacto contigo para informarte.
Un saludo
Silvia
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Hola @Akyestoy
Te comunicamos que el pedido de Baja del servicio Contestador se ha completado.
Un saludo
Cristina
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