Duda baja de paquete ficción con Netflix
Hola.
He dado de baja el paquete ficción con netflix que tenía contratado por 26 €/mes a través del 1004.
En la documentación que me han enviado por correo, aparece ya el nuevo precio (68,90 € y no hace mención alguna a Netflix).
Sin embargo veo que en mis productos de la web, sigue apareciendo el acceso a Netflix. No sé si es que tarda unas horas en desactivarse o qué sucede.
El alta de Netflix la realicé a través de la contratación con Movistar (no tenía cuenta anteriormente), por lo que entiendo que la baja de la cuenta de Netflix se realiza automáticamente al dar de baja el paquete ficción con Netflix.
¿Me puede confirmar algún moderador que se ha dado de baja el paquete ficción y por tanto los servicios de Netflix y Disney+ correctamente o tengo que realizar alguna gestión más?.
Esperando vuestra respuesta, recibid un cordial saludo.
Hola rserrano
Al darlo de baja desde aquí ya que el producto estaba contratado con movistar no hace falta dar de baja que solicites la cancelación.
Saludos Pilar.
