Engaño oferta 50% 12 meses
Buenas tardes , os envío este escrito, como cada año por la odisea de Movistar , soy cliente desde hace 7 años en una comunidad y más de 15 en otra , cada año por estas fechas tengo que ponerme de lo...
Foro
Hola davidemj
Ni aqui ni en nigún otro departamento de Movistar te van a aplicar esa oferta del 50 % que mencionas.
Ofertas como la que dices o similares solo las hace el departamento de retenciones, pero para ello hay que hacer una portabilidad a otra compañia, cuando Movistar tiene conocimiento de esa portabilidad contacta con el cliente y trata de retenerlo.
Suerte y saludos
Encima del 1004 , te incitan para que te vayas, me llaman 2 veces del departamento de calidad pidiéndome disculpas, hablo con retenciones, me dicen que me van a llamar ayer a las 5 de la tarde , y me llama otra vez el de calidad diciéndome que me van a llamar ayer después de la retenciones, para saber qué tal , porque entiende que me han tratado fatal y con mentiras , muchas disculpas y al final , los que se disculpan por otros mentirosos , ni me llaman ni nada o sea más mentiras , no cumplen nada .
por favor ante los hechos , todo con audio , no tienen defensa ninguna,Hola, davidemj
Entendemos tu molestia por la información y gestión que se ha tenido en tu caso, pero así como te lo indicamos en el mensaje anterior por nuestra parte, no tenemos acceso a este tipo de ofertas.
Un saludo.
Heiner.
Agradezco su respuesta , sé que ustedes poco pueden hacer , pero lo único que quiero dejar constancia públicamente, es como trata Movistar a sus clientes., les contaré cómo terminará ya que que el próximo miércoles 11 de diciembre se me acaba la oferta y habrá desenlace..
gracias por vuestra respuestas
continuará ………….
Buenos días , lo que dices es falso , el año pasado , como cada año me pasaron con retenciones y me la renovaron 12 meses más al 50 % , sin NiNGUNA portabiludad , negocie y listo y tengo la grabación en audio del año pasado y de las otras 6 veces , o sea que lo puedo demostrar . Movistar hace lo que le da la gana cuando quiere , como quiere y con quiere . Es triste que un cliente con paquete casi máximo que solo me falt el fútbol y que encima ha contratado un alarma , tenga que recurrís a artimañas mafiosas de portabilidad para que salte la oferta del 50 %
más cuidar los clientes buenos y de tantos años y menos clan Mafioso ,otra muestra de cómo a Movistar no le importan sus clientes fieles, mejor , a tra compañía
repito y remarco tengo todos los audios grabados , donde renuevan y ni se menciona la portabilidad
gracias
