Error en la web con consulta de dispositivos adicionales disponibles

[jquilez]

Llevo tiempo intentando consultar los dispositivos adicionales a los que puedo acceder desde la web, y siempre me pasa lo mismo. Me identifico, accedo a los dispositivos, y sólo me deja ver los libres. Cuando intento acceder a los adicionales, la página se queda pensando con el Guacamayo volando y de ahí no pasa.

Lo he intentado desde diferentes dispositivos, en otra localización que no sea mi domicilio, etc, y siempre pasa lo mismo. Y esto lleva pasando varios meses, pero ahora que estoy interesado en adquirir otro dispositivo adicional, me encuentro con que no puedo ver los productos.

No quiero que me digan que me ayudan a darme la información porque quiero comparar entre bastantes dispositivos, entonces necesito hacerlo yo desde la Web.

Desde atención al cliente me dicen que no tienen constancia de este problema en la web así que entiendo que es sólo problema mío... ¿alguien me va a poder ayudar?.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jquilez 

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Un saludo

Tere