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Yosaca27
Más integrado que la RDSI
28-07-2022

Fallo al bloquear datos

Desde hace 3 semanas no puedo "bloquear datos y MMS" de mis líneas, desde la app mi Movistar. Anteriormente, sí que podía, pero desde hace unas semanas me notifica «Tu solicitud no ha podido ser enviada.Actualmente tienes otra tramitación en curso.

Por favor, inténtalo de nuevo más tarde»

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    29-07-2022

    Hola Yosaca27

     

    Puedes bloquear el envío y recepción de Mensajes Multimedia (MMS), modificando la configuración de parámetros correspondientes:

     

    • iPhone: Ajustes – Mensajes – SMS/MMS – Mensajería MMS (desactivar el check)
    • ANDROID: Ajustes - redes móviles – nombres de los puntos de acceso – Movistar

    Puedes desactivar los datos móvil en Ajustes y desactivar datos móviles.

     

    Saludos

    Pilar