Intercambio líneas móviles Fusión *

[Rosa María Durán]

Buenos días, quisiera que la segunda línea de móvil pasará a ser la principal y viceversa. Eso es posible? Tenemos fusión con liga y Champions 100Mb

Gracias por su compra

(* EDITADO el texto anterior por razones de seguridad al contener Datos privados)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa María Durán y bienvenida a la Comunidad Movistar. 

Si lo deseas, pásanos los datos del titular (nombre, apellidos, DNI) junto con la línea fija contratada para que comprobemos si con la fusión actualmente contratada es posible realizar el intercambio. Puedes enviarlos por privado pulsando aquí. 

Quedamos a la espera de tus indicaciones. 

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa María Durán

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos a ello.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @Rosa María Durán

Seguimos a la espera que nos confirmes el orden de las líneas.

Saludos. Toñi

[Comercial_movistar]

Hola @Rosa María Durán

Al no haber tenido respuesta a nuestro último post entendemos que tu consulta la tienes ya solucionada, por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Un saludo

Raquel

[Rosa María Durán]

Buenos días,

[Rosa María Durán]

Buenos días,

Respondí dos veces por privado y no se me ha realizado el cambio que solicitaba. La segunda línea ser primera es decir principal el ********* y secundario el *********.

Gracias y saludos

(Editado por seguridad, contiene datos personales)

[Rosa María Durán]

Buenos días,

El orden de las líneas es primera ********** y segunda **********

(Editado por seguridad, contiene datos personales)

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Rosa María Durán

Hemos editado tus mensaje al contener datos personales en público,  nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

Saludos

Pilar

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @Rosa María Durán

Hemos procedido a cambiar el orden de las líneas móviles de tu fusión tal y como nos has solicitado.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Rosa María Durán]

Muchas gracias por su colaboración

[Comercial_movistar]

Hola @Rosa María Durán

Gracias a ti por participar en la comunidad.

Saludos. Toñi