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Antonio2561
Yo probé el VDSL
03-07-2024

Justificante averia

Hola

 

Tengo una avería en mi zona y no puedo teletrabajar, la empresa me solicita un justificante, como puedo conseguirlo?.

 

Saludos

3 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-07-2024

    Hola Antonio2561.

     

    No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que no necesitas más ayuda. Por nuestra parte procedemos al cierre de este hilo. Para cualquier duda o consulta, ya sabes dónde encontrarnos.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-07-2024

    Hola Antonio2561 

     

    Comprobamos que la incidencia de la zona ya se ha solucionado. ¿Podrías confirmarnos si todo funciona correctamente? Gracias.

     

    Un saludo.

     

    María José

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-07-2024

    Hola Antonio2561 

     

    Hemos revisado tu línea 9*****354 y comprobamos que se ve afectada por una avería en la central de fibra desde el día de hoy. Los técnicos están tratando de restablecerlo lo antes posible. Te facilitamos a través de mensaje privado los datos de la incidencia para que los puedas usar como justificante. 

     

    Un saludo. 

     

    Carmen