MOVISTAR (ASESORIA LEXER) ME RECLAMA UNA DEUDA QUE NO TOCA
Buenas tardes,
Me gustaría expresar por este canal una queja referente a MOVISTAR y a sus servicios.
En el año 2018 y parte del 2019 fui cliente de movistar, e hice una portabilidad a JAZZTEL.
En diciembre del 2019, me vuelvo a movistar por el servicio (mejor que en Jazztel), y gracias a una oferta que se me realiza en ese momento.
A fecha de hoy, y siendo cliente de MOVISTAR, recibo una llamada de LEXER reclamándome 720 euros de MOVISTAR ya que no llamé para dar de baja el paquete fusión (se encarga JAZZTEL, además de haber devuelto el router de movistar e indicarme en la tienda de LLORET DE MAR que ya no hacía falta hacer nada más).
Me parece lamentable y siento impotencia con la forma de tratar a las personas. Totalmente indefenso ante esta situación injusta. Ahora que hago???
