MULTI PLUS

[ArcadioDjsr]

Hola buenas he contratado multi plus y me han dicho que me tienen que tirar el cable a la otra habitación y tal pero no veo el pedido en la web en el apartado de seguimiento de pedidos

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos).

Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.

Un saludo

Tere

[ArcadioDjsr]

Datos enviados

[Comercial.Global_movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Hemos recibido tus datos correctamente por privado. Nos ponemos con ello y te vamos informando.

Un saludo

Tere

[ArcadioDjsr]

Alguna novedad??

[ArcadioDjsr]

decirme precios antes de nada 

[ArcadioDjsr]

Acabo dd realizar la contratación a coste de instalacion 0 a ver si esta ya es la vencida me podrian indicar si sale en los sistemas ya?

[Comercial_movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Hemos comprobado que actualmente no nos consta pedido abierto de Multiplus, pero si hemos visto que hay una notificación solicitándolo, por lo que estaremos pendientes de tu caso para comprobar si se genera un pedido o en su defecto para tramitarlo desde la Comunidad. Si pulsas sobre el enlace tendrás acceso a las condiciones del servicio.

Saludos

Tere

[ArcadioDjsr]

Cancelar si podeis lo del multiplus que ya no lo quiero 

[Comercial_movistar]

Hola @ArcadioDjsr

Actualmente no tienes pedido abierto, pero vamos a dejar una notificación indicando que ya no te interesa. 

No obstante, si por algún motivo se gestiona por algún proceso automático y el técnico se pone en contacto contigo, con decirle que ya no te interesa es suficiente para que anulen el pedido.

Saludos

Tere