Hola tengo contratado la tarifa mi movistar max con dispositivo incluido vinculado y dicho dispositivo me finaliza en enero y me dice que tengo que abonar 36,2€ si quiero quedarmelo cuando en un principio solo había que abonar 1€ y por otro lado me dice también que lo renueve ahora. A ver si me podéis aclarar este cambio de abono adjunto la captura de pantalla que he hecho.
Hola seba678,
Cualquier otra consulta, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Muchas gracias por tu respuesta me ha solucionado la duda que tenía ha sido muy amable un saludo.
Hola, seba678
Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Te informamos que, una vez que se complete la fecha de finalización del alquiler o se cumplan los meses correspondientes del arrendamiento, solo pagarías un importe de 1 € para quedarte con el dispositivo. Sin embargo, el importe que ves registrado corresponde al precio de compra del dispositivo antes de la fecha de finalización del alquiler. En cuanto a la opción "Renuévalo ahora", te ofrece la posibilidad de renovar tu dispositivo principal previa cancelación y pago de la cuota restante del equipo actual. Es importante aclárate que la renovación es opcional.
Saludos
Yulieth
