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Ignacio Espigares
Yo probé el VDSL
01-04-2024

Migración O2 fibra a Movistar como segunda residencia

Buenos días. Necesito migrar una fibra de 02 a Movistar y aplicar la tarífa de segunda residencia. ¿Como puedo realizarlo? Gracias

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-04-2024

    Hola, Ignacio Espigares 

     

    No hemos vuelto a tener noticias tuyas desde nuestro último post. Podrías confirmarnos si, ¿Tienes alguna duda adicional?

     

    Saludos

    Leidy

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-04-2024

    Hola de nuevo, Ignacio Espigares 

     

    Hemos recibido tus datos y por privado te hemos dejado el detalle de lo sucedido con tu contrato. 

     

    Saludos

  • Avatar de Ignacio Espigares
    Ignacio Espigares
    Yo probé el VDSL
    02-04-2024

    Buenos días. 

     

    He contactado con el 1002 para realizar el trámite y me han migrado la línea y procedido indebidamente a la baja de la conexión a internet. Me ha transferido a otro agente el cual me informa que al haber tramitado la baja el compañero me tienen que facturar 50€ en concepto de alta aunque se trate de un error el Operador. ¿Podéis indicarme como enviar los datos para que puedan revisarlo revisarlo?

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    02-04-2024

    Hola de nuevo, Ignacio Espigares 

     

    Para ayudarte con tu consulta es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos: 

     

    - Nombre del titular:

    - CIF, DNI, NIE o Pasaporte:

    - Teléfono de contacto: 

    - Dirección completa de la segunda residencia:
    - Número fijo a gestionar:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí

     

    Saludos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    01-04-2024

    Hola, Ignacio Espigares 

     

    Recuerda que para poder llevar a cabo la contratación se debe hacer a nombre del titular de la tarifa miMovistar o Movistar Fusión. La oferta de Internet Segunda Residencia de Movistar solo permite un alta de segunda vivienda por cada titular de Fusión o miMovistar.

     

    Confírmanos si cumples con estás condiciones para poder ayudarte.

     

    Un saludo

    Leidy