Modificacion datos facturacion

[thorloki]

Hola, 

me gustaria solicitar el cambio de los datos de facturacion de mi factura.

Gracias.

Eduardo.

[Comercial-movistar]

Hola, @thorloki 

Por favor, infórmanos que dato de tu facturación deseas modificar. 

Saludos

Yulieth

[thorloki]

Hola, necesito cambiar la direccion de facturacion a mi nuevo domicilio. Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @thorloki 

Por mensaje privado te dejamos información del proceso que se debe realizar.

Saludos

Yulieth

[Comercial-movistar]

Hola, @thorloki 

Solo es posible enviar el enlace por mensaje de texto. ¿No te permite realizar el proceso?

Saludos

Yulieth

[thorloki]

No tengo el movil disponible ahora mismo, este proceso es complicado, implica selfie, etc. No podeis cambiar la dirección de facturacion vosotros con la direccion que yo os indique por aqui?

[Comercial-movistar]

Hola, @thorloki 

Lamentamos informarte que, no nos es posible realizar la modificación de facturación, hasta que se realice la verificación avanzada. Por ello, te recomendamos llevar a cabo dicha gestión para que puedas modificar la dirección de tu factura.

Un saludo.

Andrés.

[Comercial-movistar]

Hola, @thorloki 

No hemos recibido respuesta de tu parte. Por favor, confírmanos si has podido realizar la verificación avanzada.

Un saludo.

Andrés.

[thorloki]

Hola, no, el proceso es complicado. Lo intentare la semana que viene. Gracias.

[Comercial-movistar]

Hola, @thorloki 

Entendemos lo que nos comentas y esperamos que puedas realizar la verificación sin problema.

Si presentas alguna duda sobre el proceso, puedes escribirnos y desde aquí te informaremos.

Si podemos ayudarte con alguna otra cosa, por favor háznoslo saber.

Un saludo.

Andrés.