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MarisaFernandez39
Más integrado que la RDSI
11-05-2025

Movostar prosegur alarmas pretende estafarme, tengan cuidado

Hace apenas una semana compré un piso en Madrid. Los vendedores me indicaron que contactara a Movistar para gestionar la titularidad de la alarma de Prosegur, asegurándome que podría cancelarla sin p...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-05-2025

Hola, MarisaFernandez39 


Bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Lamentamos las molestias ocasionadas.

 

Respecto a lo que nos comentas, después de haber realizado la instalación o cambio, era necesario solicitar la baja antes de los primeros 14 días tras la instalación, ya que este es el tiempo estipulado para el desistimiento. El personal encargado se pondrá en contacto contigo para realizar la recogida del equipamiento.

 

Te dejamos el medio de contacto de Prosegur Alarma: 900 112 365.

 

Un saludo.

Karen.