Hola @jaioyo
Para poder revisar tu caso, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por Mensaje Privado a Comercial.Global_movistar:
- Nombre completo y DNI del titular.
- Líneas fija/móviles.
- Móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola de nuevo @jaioyo
Hemos recibido tus datos por privado.
Revisamos tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hola @jaioyo
Te comunicamos que el precio de tu oferta actual Fusión Selección con LaLiga (oferta descatalogada) tiene un cuota actual de 107€, la nueva cuota será de 115€ con lo que se incremente la cuota en 8€, sin incluir la cuota de Netflix contratada que tiene un coste de 12€ mensuales.
Esperamos haberte ayudado, si tienes alguna consulta más nos lo indicas.
Te informamos que dispones de información al respecto a través de tu área privada.
Un saludo
Mónica
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Hola @jaioyo
¿Quieres que gestionemos la baja del servicio Netflix en tu contrato?
Saludos
Pilar
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Hola @jaioyo
Seguimos pendientes que puedas confirmarnos si necesitas que realicemos alguna gestión desde aquí.
Un saludo 😉
Eugenia
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Hola @jaioyo
No hemos obtenido respuesta por tu parte en estos días, por lo que entendemos que no necesitas ninguna gestión por nuestra parte, en relación a la baja del servicio de Netflix, ni otra consulta. Por este motivo, y de acuerdo a las normas de la Comunidad, pasamos a cerrar tu hilo.
Un saludo
Ángeles
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Hola @jaioyo
En relación a tu consulta, te informamos que el coste de Netflix es de 12 €/mes impuestos incluidos, ¿procedemos a tramitar la baja de este servicio?
Nos mantenemos a la espera de tu respuesta
Un saludo
Ángeles
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Hola @jaioyo
Te hemos solicitado la baja del paquete Netflix. Vamos a estar pendientes del trámite y, en cuanto se complete, volveremos a contactar contigo para confirmártelo.
Con respecto a los correos, ¿te refieres a las notificaciones que recibes en tu email cuando te escribimos en la Comunidad?
Un saludo
Margarita
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Hola @jaioyo
Te confirmamos que ya tienes tramitada la baja de Netflix 🙂
Un saludo
Margarita
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Hola @jaioyo
Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta. Recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.
Un saludo
María
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