Paso de Fusion a miMovistar con dispositivo ya adquirido

Hola, ean 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! 

Saludos. 

Karen.

Nos alegra saber que tu consulta ha quedado solucionada. Queremos saber si podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión.

¡Muchas gracias por la pista! 😉

Solucionado, al elegir MovistarMax se queda en un precio cerrado de 125 € (IVA incl.) y sin cuotas por el alquiler del terminal. Ahora toca hacer cuentas...

Hola,

Las nuevas tarifas no tienen nombre pero adjunto el pantallazo con las opciones seleccionadas, que son las mismas que incluye el paquete actual de Fusion.

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, ean. Sin embargo, para poder ayudarte correctamente, necesitamos que nos detalles a qué nuevo contrato de miMovistar deseas cambiarte, ya que en tu mensaje mencionas una tarifa, pero no especificas cuál.

Buenas tardes Vero.

Muchas gracias, he enviado los datos por privado.

Las condiciones / tarifa del contrato actual (Fusion) se mantienen (son equivalentes) en el nuevo de miMovistar, de ahí que no tenga sentido añadir un importe por el alquiler del terminal: si antes era de 0€ tras el cambio debe mantenerse inalterado pues las condiciones de permanencia no han variado de las inicialmente pactadas en el contrato.

Quedo a la espera.

Hola ean 

Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato, para que podamos revisar lo que nos comentas. No obstante, la cuota del terminal, va a tener siempre relación con el contrato que tengas activado, ya que está sujeto a los servicios activos con Movistar, tal y como te ha informado pacofreire (muchas gracias por la aportación).

Un saludo, Vero.

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ean  ha escrito:

¡Gracias por la información! Muy completa y necesaria.

 

Pero en mi caso, al cambiar la tarifa se mantiene el contrato de arrendamiento (permanencia) y el importe original era de 0€.

 

No entiendo lo que quiere hacer Movistar, por eso necesito que me contacte un comercial para darme información concreta sobre las condiciones acordadas en su momento y su vigencia.

 

Quedo a la espera.

 

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De nada, ean . Gracias a ti.

Como información adicional. Además de mantener el arrendamiento durante el plazo fijado de 48 meses (24 + 24) es necesario, con cambios en los contratos (Cambios de Fusión a miMovistar y/o modificaciones de Canales y contenidos), continuar con el mismo tipo de Gama -equivalente a la anterior- para evitar recálculo en sus cuotas mensuales.

Es decir, las tres gamas disponibles, le corresponden cuotas mensuales diferentes. Tanto si se trata de una contratación inicial o cambios posteriores a gamas inferiores durante el período que se encuentre activo (48 meses) el mencionado arrendamiento o alquiler. Esa condición general se ha mantenido así desde el inicio de esta opción.

• Gama Premium: Aplica a los clientes que contraten el Servicio miMovistar (excepto Movistar Base y Movistar Esencial) conjuntamente con los paquetes de TV Ficción Total con Netflix y Fútbol Total simultáneamente y a los clientes que contraten Movistar Ilimitado x4 conjuntamente con Ficción con LaLiga, Champions y Europa League, Ficción Total con Netflix o Fútbol Total. Y aplica también a los clientes de los servicios Fusión Total, Fusión Total Plus, Fusión Pro 2, Fusión Pro 4, Fusión+ Premium Extra (Fibra), Fusión+ 4 Premium Extra (Fibra), Fusión+ Ficción Total (Fibra).

• Gama Avanzada: Aplica a los clientes que contraten el Servicio miMovistar (excepto Movistar Base y Movistar Esencial) conjuntamente con los paquetes de TV LaLiga, Champions y Europa League, Ficción Total con Netflix o Fútbol Total y a las contrataciones de Movistar Ilimitado x4 con Movistar Plus+ Inicia o Movistar Plus+ y de miMovistar Autónomos. Y aplica también a los clientes de los servicios Fusión Selección, Fusión Selección Plus, Fusión Pro, Fusión+ Fútbol (Fibra hasta 1 Gb) y Fusión+ Ocio (Fibra hasta 1 Gb)..

• Gama Base: Aplica a los clientes que contraten el Servicio miMovistar (excepto Movistar Base y Movistar Esencial) con Movistar Plus+ Inicia o Movistar Plus+. Y aplica también a los clientes de los servicios Fusión Inicia Infinito, Fusión Inicia, Fusión 0, Fusión Base (Fibra), Fusión Series (Fibra), Fusión Contigo (Fibra sin descodificador), Conecta Max (Fibra y AFR) y Conecta Max TV box (Fibra).

Un Saludo 🙂

¡Gracias por la información! Muy completa y necesaria.

Pero en mi caso, al cambiar la tarifa se mantiene el contrato de arrendamiento (permanencia) y el importe original era de 0€.

No entiendo lo que quiere hacer Movistar, por eso necesito que me contacte un comercial para darme información concreta sobre las condiciones acordadas en su momento y su vigencia.

Quedo a la espera.