Buenos días,
Estaba registrada en Movistar para tener acceso al producto que tengo contratado (tarjeta sim) y ahora no consigo recuperar la contraseña porque no me llega el código de seguridad a mi email.
Si intento registrarme de nuevo tampoco lo consigo por el mismo motivo.
Cómo podría recuperar mi contraseña?
Gracias.
Hola Sandragbl
Efectivamente observamos que tu cuenta está inactiva, al no ser cliente no puedes acceder al área de cliente. Si necesitas que te informemos de algo, coméntanos.
Saludos Pilar.
Hola Sandragbl
Si la sim ha caducado y no eres cliente de Movistar no tendrás acceso al área de cliente. Facilítanos por privado tu DNI y número de teléfono consultamos el estado y te comentamos.
Pilar.
Hola,
ya he intentado ese enlace pero con la dirección de e-mail y no consigo que me llegue el código.
No puedo poner el móvil porque la sim ha caducado.
¿Alguna otra opción?
Gracias.
