Foro

Avatar de snapy
snapy
Yo probé el VDSL
22-02-2025

Quitar tono de espera

No funciona el mensaje a 2218. ¿cómo puedo quitar el tono de espera?

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    26-02-2025

    Hola snapy,

    Al no recibir respuesta por tu parte desde hace unos días, entendemos que la consulta que tenías sobre los tonos de espera ha sido resuelta por otro medio.

    Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto y estaremos encantados de atenderte,

    Gracias por participar en la Comunidad.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    24-02-2025

    Hola snapy,

    Estamos pendientes de que nos indiques los datos solicitados para poder revisar los tonos de espera.

    Un saludo. Marta.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    22-02-2025

    Hola, snapy 

     

    ¡Bienvenid@ a la comunidad Movistar!

     

    Para revisar lo que nos comentas, envíanos por mensaje privado los siguientes datos:

     

    - Nombre del cliente:

    - DNI, NIE, CIF o pasaporte:

    - Teléfono afectado:

     

    Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

     

    Un saludo.

    Andrés.