Topyz
27-02-2020Más integrado que la RDSI
Recuperar facturas antiguas
Muy buenas. Tengo un problemilla y queria ver si lo puedo solucionar.
Yoigo me esta reclamando unas facturas antiguas cuando ya me pasado toda la telefonia a movistar hace un año y medio o asi.
He mirado en mi cuenta de Mi Movistar y solo me aparecen facturas desde agosto de 2019.
La cosa es que para aprovechar hicimos un cambio de numero y titular pero ahora necesitaria el historial entero de ambos titulares. He intentado acceder con el antiguo usuario y nº de fijo pero me dice que no existe. Como puedo sacar el historial de los ultimos dos años de mi vivienda? llevamos con movistar unos 3 años la vivienda es nuestra desde hace 15 años.
Habira alguna forma de ver esa informacion?