Screen fusion

[fgomez]

Hola buenas, me gustaria saber como esta el tema del Screen fusion, puesto que es un poco confuso. En la web de movistar.es, da opcion a contratar el servicio de Screen Fusion 32" por 3 euros al mes con 50 de cuota de alta. Hace dias lo rellene y dias mas tarde cuando hice consulta para saber estado del pedido me respondieron que ya no estaba disponible para comercializar.  Llame al 1004 y una chica me dijo que era el Screen Fusion de 42" el que ya no se comercializa, en teoria el de 32" si, pero que quizas no habia en stock. He vuelto a solicitarlo via web y me ha llegado un correo con un numero de pedido y me dice que me avisaran sobre el estado de mi solicitud.  La pregunta es obvia, mi pedido sigue adelante? o se ha dejado de comercializar el screen fusion de 32" y el error esta en la web de movistar?

[Comercial.Global-movistar]

Hola @fgomez

Para poder comprobar el estado de tu pedido, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto). Te lo comprobamos y te informamos de ello.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola fgomez

Ya hemos recibido los datos, lo comprobamos y en breve te decimos algo.

Saludos.Ascen-Movistar

[EsmeRe-Movistar]

Hola fgomez

Ya tienes gestionado el pedido de Screen fusión desde el 1/08/2017 y el plazo de provisión es de 30 días.

Un saludo Esmeralda .