llamada desde el 983010950

[yolandatiaayi]

Buenas tardes.

Ante todo pedir perdón porque no se donde encajar esta consulta.

Esta tade me han llamdo desde el 983010950 y al ori el mensaje he odio como colgaban al saltar el contestador.

Se oía de fondo bastante jaleo como si fuese un Call Center.

He estado trasteando por internet y lo único que saco en claro es que es de Valladolid.

En una web hay un usuario que dice que es de movistar y es para hacer una encuesta de satisfacción de los productos contratados.

¿Me podéis confirmar si esto es verdad?

Es por saber si los tengo que mandar a hacer puñetas.

Muchas gracias

[Antonio.H-Movistar]

Hola  @yolandatiaayi 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[yolandatiaayi]

Ya te he mandado un privado.

Desde luego no pensamos coger el teléfono hasta que recibamos información vuestra

Muchas gracias

[yolandatiaayi]

¿Sabéis algo del número que os he comentado?

Gracias

[Antonio.H-Movistar]

Hola @yolandatiaayi 

 
Con los datos que me has enviado te puedo confirmar que no es de Movistar, cuando Movistar llama a los clientes para información o pedidos se identifica como 1004 o 1485 .

Te aconsejo que no facilites datos ninguno , en el caso que te pidan confirmar datos que sean ellos quien te los den , e incluso así si no has solicitado nada no autorices y aceptes ya que pueden ser de otras empresas para captar clientes.

Lamento las molestias ocasionadas



Saludos ; Antonio.H-Movistar

[yolandatiaayi · Accepted solution]

Muchas gracias

[Antonio.H-Movistar]

Hola @yolandatiaayi

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar