Buenas tardes, mi nombre es Carlos y soy usuario desde ayer, así que perdonarme si este no es el lugar indicado donde comentaros mi situación o cualquier barbaridad que pueda decir explicando mi problema. El tema es que me mudado a un edificio de obra nueva en Barcelona el cual esta totalmente equipado en cuanto a cajetines de teléfono, etc etc. La cosa esta en que por cuestiones de trabajo me es indispensable contar en casa con una conexión fiable de ADSL y ya que contrato la línea quería contar con el paquete de Imagenio, pues bien, me encuentro con que las calles que rodean a la mía muchos vecinos cuentan con Adsl+Imagenio en casa pero a mi edificio no llega ningún tipo de señal ya que es necesario que un técnico de Movistar se desplace hasta el lugar para darnos la señal de teléfono a todos los vecinos que deseamos contratar algún servicio con la compañía ( hablamos de 14 altas ). Mi dirección es reconocida a la hora de contratar online el servicio de Adsl+Imagenio pero en el paso final de la operación me sale un mensaje diciéndome que solo pueden ofrecerme 5 megas con un router portátil. Tras muchas llamadas y desquiciarme bastante con el 1004 ninguna de las personas que me han atendido han sabido ponerse de acuerdo en la solución a mi problema. Es por eso que me pongo en contacto con vosotros y os pido ayuda para ver si alguien puede orientarme en el tema o si algún otro se ha visto en algún problema similar al mío. Muchas gracias de antemano a todos y disculpad por la parrafada que acabo de meter, pero es que ya no se lo que hacer....!!! Un saludo a todos. Carlos.
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