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Re: Router (incumplimiento de las condiciones de devolución)
Yo estoy en la misma situación. En octubre realicé una portabilidad a otra compañía, y ahora me llega una factura por no haber devuelto del rotuer en el plazo de 15 días. He revisado las condiciones generales que aparecen en internet y por ningún lado he visto lo de la devolución en los 15 días. Además, yo no firmé ningún contrato. Yo no me niego a devolver el router, pero si no me permiten devolverlo me veré obligada a interponer una denuncia ante la oficinia de atención al cuidadano de telecomunicaciones, facua, etc., por una decisión tomada de forma unilateral por movistar. he sido clienta de movistar durante muchos años y nunca he tenido problema de pago, pero ante esta situación haré todo lo que esté en mi mano para hacer valer mis derechos como consumidora.2,2 milVistas1me gusta1Comentario